廣州如江智能科技有限公司

排隊(duì)系統(tǒng)呼叫器通常由 主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成；

主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。

取號(hào)機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。也有公司將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一。

呼叫器：包括按鍵和LCD 顯示屏，按鍵包括 呼叫、暫停、重呼、轉(zhuǎn)移、設(shè)置等項(xiàng)操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語間控制器并播放。

排隊(duì)系統(tǒng)呼叫器部件功能參數(shù)說明

1. 觸摸屏式發(fā)號(hào)主機(jī)參 數(shù)

物理尺寸： 460mm×280mm×1375mm（寬×深×高）

機(jī)柜質(zhì)材： 全鋼板，金屬烤漆

主機(jī)配置： C43.0CPU，80G、1G、945主板

顯 示 器： 17寸液晶顯示器

觸 摸 屏： 四線電阻屏

打 印 機(jī)： EPSON 532熱敏式打印機(jī)

打印壽命： 大于150km

打印速度： 200mm/sec

打印紙寬： 80mm

電    源： AC220V 50HZ

內(nèi)置喇叭，銀行叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，功放，支持普通話和粵語。

連接方式：  有線/無線傳輸

2. 窗口顯示屏

每個(gè)窗口一個(gè)，LED單紅色顯示屏，單行8字顯示，可以顯示提示信息和當(dāng)前窗口被呼叫的客戶號(hào)碼。

8字LED電子顯示屏

參    數(shù)：LED漢字顯示屏  

規(guī)格：長(zhǎng)658MM

寬126MM  厚7CM

顯    示：?jiǎn)涡?個(gè)漢字， 象 素 ：直徑F3.75mm，內(nèi)裝紅色高亮度管芯，

功    率：10W

廣州如江智能科技有限公司是一家集生產(chǎn)加工，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，研發(fā)，銷售的有限責(zé)任公司，主營(yíng)產(chǎn)品有觸摸查詢一體機(jī)、觸摸顯示器、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，雙面液晶顯示器，叫號(hào)排隊(duì)機(jī)、觸控產(chǎn)品配件、自助查詢機(jī)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等產(chǎn)品。公司以雄厚的實(shí)力、合理的價(jià)格、優(yōu)良的服務(wù)與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。如江科技熱誠(chéng)歡迎各界前來參觀、考察、洽談業(yè)務(wù)。

廣州如江智能科技有限公司，是一家專業(yè)從事智能排隊(duì)管理系統(tǒng)、全系列LED電子顯示屏、觸摸查詢一體機(jī)、智能教學(xué)觸控一體機(jī)、廣告機(jī)、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動(dòng)、出入境、車管所、供電局、學(xué)校、監(jiān)控中心及政府部門等行業(yè)。如江科技“以人為本，以質(zhì)量求生存，以技術(shù)示發(fā)展，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的宗旨，以“誠(chéng)信、協(xié)作、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推出高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品，以滿足用戶方的日益增長(zhǎng)需求。

無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能特性：

1.  降噪

2.  支持個(gè)性化業(yè)務(wù)查詢及介紹

3.  顧客分項(xiàng)業(yè)務(wù)排號(hào)取號(hào)

4.  支持多種個(gè)性界面模式

5.  支持屏幕保護(hù)功能；自我保護(hù)恢復(fù)功能；

6.  支持HTML瀏覽器

7.  兩個(gè)以太網(wǎng)接口，支持路由和NAT功能

8.  支持中英文、提供中英文輸入法，具有常見的符號(hào)庫(kù)，可實(shí)現(xiàn)數(shù)字、字母、符號(hào)輸入；

任固行政大廳引入排隊(duì)叫號(hào)機(jī) 群眾辦事更方便了

“太好了，我們來辦事再也不用站著排隊(duì)了。”3月26日，在湯陰縣任固行政大廳辦理相關(guān)手續(xù)的李大爺激動(dòng)地說。應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)辦理人員較多的問題，湯陰縣任固行政大廳推出排隊(duì)叫號(hào)機(jī) ，免除了居民盲目等待。

“這就跟在銀行辦理業(yè)務(wù)程序是一樣的?！痹撔姓髲d管理人員告訴記者。啟用預(yù)約“叫號(hào)”業(yè)務(wù)后，為了使群眾更快地了解這項(xiàng)服務(wù)，行政大廳專門安排了一名工作人員，指導(dǎo)叫號(hào)操作服務(wù)和解答咨詢，并幫助群眾查驗(yàn)手續(xù)是否齊全，對(duì)不齊全的給予解釋說明。手續(xù)齊全的群眾依次領(lǐng)取號(hào)，雅安叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，確定排號(hào)，在等候區(qū)等待叫號(hào)，然后到窗口辦理業(yè)務(wù)。

據(jù)介紹，湯陰縣任固行政大廳只有一名工作人員，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾一大早就從屋里排到了大街上，秩序得不到保障，群眾多有怨言。為了解決這一問題，建行叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，該購(gòu)置了一臺(tái)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，于3月26日正式投入使用。不僅解決了傳統(tǒng)排隊(duì)中存在的擁擠、嘈雜、混亂等問題，還免除了市民站立等待之苦，也提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

全無線排隊(duì)機(jī)簡(jiǎn)介

全無線連接使得各部分不僅安裝簡(jiǎn)便，增加窗口也很方便，尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和優(yōu)先級(jí)只需在多功能呼叫器上設(shè)置，彰顯了人性化的設(shè)計(jì)理念、電器化一體設(shè)備，插電即可使用

排隊(duì)機(jī)型號(hào)RJ-Q68規(guī)格參數(shù)

機(jī)柜：冷軋鋼板、進(jìn)口金屬烤漆

液晶顯示屏：17寸19寸22寸LG、三星、ＡＵ原裝顯示屏18.5寸21.5寸

打印口：嵌入式熱敏打印機(jī)(80*1500px規(guī)格)

主機(jī)：2G內(nèi)存，固態(tài)硬盤可自由選定大小8—500G

無線模塊、通訊控制器、音響系統(tǒng)

無線排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)

即插即用，安裝簡(jiǎn)便：全無線連接，無需布線，無需大的工程改造，安裝簡(jiǎn)便，移動(dòng)方便，擴(kuò)展便捷，插上電源即可使用

設(shè)置簡(jiǎn)便，功能強(qiáng)大：雙頻跳頻技術(shù)，穩(wěn)定性好，可靠性高，抗干擾能力強(qiáng)

模塊結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展便捷：可自定義和修改業(yè)務(wù)種類、名稱及號(hào)票內(nèi)容、優(yōu)先級(jí)設(shè)置等

后臺(tái)管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控：開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，故障率低，穩(wěn)定性好，維護(hù)方便

排隊(duì)系統(tǒng)功能

呼叫顧客、轉(zhuǎn)移顧客、插入顧客、呼叫制定顧客、暫停服務(wù)、復(fù)位、編輯號(hào)票、編輯顯示格式、編輯語音呼叫格式、歡迎光臨功能、掉電保護(hù)功能、缺紙報(bào)警功能。

無線取號(hào)機(jī)工作流程：

1 ．當(dāng)客戶使用無線取號(hào)機(jī)，取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，提供一個(gè)號(hào)碼并打印，取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。

2 ．主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果某個(gè)窗口空閑，預(yù)約叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。

3 ．當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過無線叫號(hào)模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒人排隊(duì)，則提供空閑信息。

4 ．主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號(hào)碼發(fā)到對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。

應(yīng)用場(chǎng)合

銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政局、勞動(dòng)局、人事局、社保局、政府一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車輛管理所、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。